Anda no Pērnavas ielas 6 Jelgavā «Ziņām» lūdz noskaidrot, vai sadzīves tehnikas meistars likumīgi no viņas pieprasījis piecus latus par to, ka it kā salūzušajai veļas mazgājamajai mašīnai nekādu vainu atrast nav izdevies.
Kā stāsta Anda, kādā reizē, mazgājot veļu, rotējošā rumba pēkšņi apstājusies. Tā kā automātiskajai ierīcei vēl ir spēkā garantijas termiņš, izsaukusi meistaru no SIA «Zet-R». Minētā firma mūsu pilsētā veic sadzīves tehnikas remontu. Tā labo putekļu sūcējus, ledusskapjus, separatorus, šujmašīnas un arī veļas mazgājamās mašīnas. Šis uzņēmums ir arī pilnvarotais garantijas un pēcgarantijas oficiālais «Elektrolux», AEG un «Zanussi» servisa pārstāvis. Sieviete piebilst, ka firma solot bezmaksas transporta izsaukšanu uz mājām. Šādu informāciju sniedz arī firmas reklāma internetā.Taču izrādījies, ka ar Andas tehniku viss ir kārtībā. Meistars iedarbinājis veļas mašīnu un konstatējis, ka cilindrs griežas. Viņš pieļāvis, ka tas apstājies pārslodzes dēļ. Tā kā remonts nebija nepieciešams, un nekāda vaina netika atrasta, speciālists pieprasīja piecus latus par ceļa izdevumiem, jo viņš izsaukts nepamatoti. Jelgavniece jautā, vai garantijas laikā šādu samaksu drīkstēja lūgt.SIA «Zet-R» meistars Vladimirs skaidro, ka naudu par ceļa izdevumiem speciālistam bija atļauts prasīt, jo izsaukuma iemesls nebija kāda kļūme tehnikas darbībā. Viņš piebilda, ka minētā summa ir tikai maksa par ceļa izdevumiem, kas pilsētas centrā ir divi trīs lati, bet RAF mikrorajonā – attiecīgi vairāk.Firmas pārstāvis arī uzsvēra – ja kāda ķibele radīsies atkal un veļas mašīnai tomēr kādu vainu konstatēs, iepriekš samaksātie pieci lati sievietei tiks atdoti un remontu atbilstoši garantijas nosacījumiem veiks bez maksas.Biežākie iemesli, kādēļ automāta tvertne pārstāj griezties, ir aiz tās iekļuvušas monētas vai sīkas daļas no sieviešu veļas. Viņš rosina iedzīvotājus nelielu apģērbu mazgāšanai izmantot speciālus maisiņus, lai nekas nepazustu un nebojātu ierīci.Vladimirs teic, ka oficiālās tehnikas ražotājas firmas par ceļu meistariem maksājot pat astoņus un vairāk latus, bet no iedzīvotājiem viņi prasa mazāk.«Tāpēc vienmēr pirms izbraukšanas pie klientiem cenšamies izskaidrot visus noteikumus, lai nerastos pārpratumi,» piebilst meistars.
