Vai patērētāja tiesības paredz, ka iegādātā prece tirgotājam ir jāiesaiņo, «Ziņām» vaicā pircēja pēc gadījuma kādā no pilsētas būvniecības veikaliem, kur nopirktā lampa viņai mājās bija jānogādā neiesaiņota.
Vai patērētāja tiesības paredz, ka iegādātā prece tirgotājam ir jāiesaiņo, “Ziņām” vaicā pircēja pēc gadījuma kādā no pilsētas būvniecības veikaliem, kur nopirktā lampa viņai mājās bija jānogādā neiesaiņota.
Kamēr pircēja devās pie veikala kases samaksāt izrakstīto čeku, viņas radiniecei, kas bija atnākusi līdzi, iepriekš nolūkotā lampa tika izsniegta sakomplektēta – kāda tā karājusies pie veikala griestiem kā paraugs. Vienā rokā divus mēnešus vecs mazulis, otrā – garenas formas lampa ar abažūriem. Ivetas kundze stāsta, ka iesaiņot pirkumu pārdevējs nav gribējis, jo ritējušas pēdējās darba laika minūtes. Vēlāk gan veikala darbinieks noņēmis abažūrus un, ietītus papīrā, ielicis iepirkumu maisiņā.
“Vēlējos atteikties no pirkuma, bet to izdarīt vairs nevarēju, jo kase tika slēgta. Tā arī devāmies mājās. Labi, ka bija mašīna, bet citādi – sabiedriskajā transportā vai kājāmgājējam – ar neiesaiņotu lampu klātos grūti,” teic Ivetas kundze, kurai arī neizdevās noskaidrot, kurā valstī lampa ir ražota un vai tai ir garantijas laiks.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra direktore Baiba Vītoliņa “Ziņām” stāsta: likumdošana nenosaka, kādai precei noteikti jābūt iesaiņotai. “Preces tirgū ir dažādas kvalitātes, reizēm tās veikaliem tiek piegādātas pavirši vai vispār neiesaiņotas. Neiesaku cilvēkiem iegādāties pārāk lētas un apšaubāmas kvalitātes preci. Formāli šajā gadījumā preces neiesaiņošana nav pretrunā ar patērētāja tiesībām. Cita lieta – pircējs jebkura veikalā ir tiesīgs saņemt informāciju par garantiju un uzzināt, kas iegādāto lietu ražojis. Gadījums būvmateriālu veikalā gan liek aizdomāties par tirgotāja attieksmi pret pircēju. Nelaipni uzņemts, cilvēks diezin vai vēlēsies šajā veikalā iegriezties vēlreiz,” savu viedokli pauž B. Vītoliņa.
