Lasītājs Uldis «Ziņām» adresētajā vēstulē raksta, ka universālveikalā «Laimdota» iegādājies Vācijā ražotus elektroniskos svarus, kuru iepakojumā ir atzīme par trīs gadu garantiju.
Lasītājs Uldis «Ziņām» adresētajā vēstulē raksta, ka universālveikalā «Laimdota» iegādājies Vācijā ražotus elektroniskos svarus, kuru iepakojumā ir atzīme par trīs gadu garantiju. Tomēr pārdevējas kategoriski atteikušās aizpildīt svaru pasei pievienoto garantijas talonu, apgalvojot, ka šīm precēm garantija neesot paredzēta. Līdz ar to pircējs bijis spiests nopirkt svarus bez atzīmes par garantijas remontu. Lasītājs lūdz paskaidrot, vai šajā gadījumā nav pārkāptas patērētāja tiesības.
Atbild Jelgavas Patērētāju interešu aizsardzības kluba vadītāja Tekla Žabova.
Jau divus gadus ir spēkā Patērētāju tiesību aizsardzības likums, kas paredz, ka pārdevējs par preces drošību atbild vienu gadu, bet par pārējo garantijas laiku atbild ražotājs. Šajā gadījumā tā ir rūpnīca Vācijā, kas izgatavojusi svarus. Pārdevējas rīkojās pareizi, bet viņām vajadzēja izskaidrot pircējam ar likumu noteiktos preču garantijas nosacījumus. Ar saglabāto čeku pircējs nepieciešamības gadījumā var vērsties Jelgavas Patērētāju interešu aizsardzības klubā Lielajā ielā 18 pirmdienās no pulksten 9 līdz 15, tālrunis 3021910, vai Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācijā Rīgā, 11. novembra krastmalā 29, tālrunis 7225019.
