«Ziņas» saņēmušas vairāku lasītāju sūdzības par veikalos «Beta» piedzīvoto – uz iepakojuma norādītā cena regulāri neatbilst čekā redzamajai, bet siltajā laikā neatbilstoša ir arī preču kvalitāte.
“Ziņas” saņēmušas vairāku lasītāju sūdzības par veikalos “Beta” piedzīvoto – uz iepakojuma norādītā cena regulāri neatbilst čekā redzamajai, bet siltajā laikā neatbilstoša ir arī preču kvalitāte.
Vakar ar saldējumiem rokās “Ziņu” redakcijā ieradās vairākas jelgavnieces. Viņas sašutušas stāstīja, ka veikalā “Beta” Raiņa ielā iegādātais kārotais produkts bijis izkusis, bet pēc tam atkal sasaldēts, tādējādi saldējums izplūdis iepakojumā un nav bijis lietojams.
Par problēmu sievietes tūlīt informējušas veikala darbinieces, bet tur atbildēts, ka vadības nav uz vietas, tāpēc neko nevarot risināt. Cita prece vai nauda atpakaļ nav izsniegta.
Veikali “Beta” pieder SIA “Alvira”. Tās reģionālā direktore Olga Butikova “Ziņām” skaidroja, ka pārdevējas, neizsniedzot atbilstošas kvalitātes preci vai naudu, rīkojušās nepareizi. Viņa ierosināja neskaidrību vai pārpratumu gadījumā uzreiz vērsties pie veikala vadības vai jautāt, kā ar direktori sazināties.
Par cenu neatbilstību uz iepakojuma un čeka izdrukā O.Butikova sacīja, ka uzņēmumam ir pārāk maz darbinieku, tāpēc nevarot paspēt nomainīt cenu zīmes. “Saprotu, ka tā ir mūsu vaina un ka tas ir pārkāpums, bet ikvienu problēmu cenšamies atrisināt. Ja esam vainīgi, atvainojamies un atdodam naudu vai preci nomainām,” teica reģionālā direktore.
Ja veikalos “Beta” gadījies kāds pārpratums, var zvanīt arī reģionālajai direktorei O.Butikovai pa tālruni 29227130.
Atgādinām, ka ar sūdzībām par neatbilstošu veikala darbinieku rīcību vai preču kvalitāti iespējams ziņot arī Patērētāju aizsardzības centram pa tālruni 7212688 vai vērsties personīgi K.Valdemāra ielā 157, Rīgā.
